Najpierw trasa i termin. Bez tego reszta danych ma ograniczoną wartość.
Najbardziej użyteczny start to dokładny punkt załadunku i rozładunku oraz planowany termin. Jeżeli nie masz pełnego adresu, podaj miejscowość i kod pocztowy. Przy nazwach powtarzających się w kilku regionach kod, powiat albo gmina pomaga uniknąć pomyłki.
- miejsce załadunku: miejscowość + kod lub pełny adres
- miejsce rozładunku: miejscowość + kod lub pełny adres
- data i możliwe godziny załadunku
- jeżeli znasz — data lub okno rozładunku
Jeżeli kod i miejscowość wyglądają na sprzeczne, lepiej zatrzymać się na chwilę i potwierdzić punkt niż planować transport na błędny adres.
Potem ładunek: co jedzie i ile miejsca naprawdę zajmuje.
Sama liczba palet nie zawsze wystarcza. Dwie przesyłki po 10 palet mogą wymagać zupełnie innego podejścia, jeżeli różnią się wagą, wysokością, możliwością piętrowania albo sposobem załadunku.
- rodzaj towaru
- liczba palet, sztuk albo opakowań
- łączna waga
- wymiary niestandardowych jednostek
- wysokość palet, jeśli jest istotna
- informacja, czy towar można bezpiecznie piętrować
Wymagania warto podać od razu, a nie po podstawieniu auta.
Jeśli zlecenie wymaga konkretnego sposobu załadunku, awizacji, wymiany palet, windy, zabezpieczeń albo dotyczy towaru regulowanego, taka informacja powinna pojawić się przed przygotowaniem oferty.
W przypadku ADR sama informacja „ADR” nie wystarcza do kwalifikacji. Biuro może potrzebować m.in. numeru UN, klasy, ilości i rodzaju opakowania.
Budżet jest przydatny, ale nie musi być warunkiem rozmowy.
Jeżeli masz budżet albo stawkę odniesienia z wcześniejszej realizacji, możesz ją podać jako kontekst dla biura. Jeśli nie masz budżetu, zapytanie nadal może być kompletne. MD Assistant nie wylicza ceny automatycznie — zapisuje budżet tylko jako informację pomocniczą.
Najkrótszy sensowny przykład zapytania.
Załadunek 32-400 Myślenice → 5611 Eindhoven, 15 EPAL, ok. 8 t, części maszyn, jutro rano, bez ADR, bez wymiany palet. Budżet: nie mam.
Jeżeli czegoś brakuje, dobry proces nie powinien cofać klienta do formularza. Powinien zachować podane dane i dopytać tylko o brak, który naprawdę ma znaczenie.