Najpierw ustal: wymiana, brak wymiany czy do potwierdzenia.

W zapytaniu najlepiej napisać wprost, czy obowiązuje wymiana palet. Jeśli nie masz pewności, równie dobrze możesz zaznaczyć „do potwierdzenia”. Ważne, żeby system nie dopowiadał tego sam.

  • wymiana palet: tak / nie / do potwierdzenia
  • liczba palet podlegających wymianie
  • standard, np. EPAL, jeśli ma znaczenie
  • czy są dodatkowe wymagania dokumentowe

Dlaczego ta informacja ma znaczenie przed ofertą?

Wymiana palet wpływa na przebieg operacji przy załadunku i rozładunku. Może wymagać odpowiedniej liczby palet na samochodzie, potwierdzenia ich stanu i właściwego obiegu dokumentów. Brak ustalenia zasad przed transportem tworzy niepotrzebne spory po dostawie.

Nie każda „europaleta” oznacza ten sam obowiązek.

Standard nośnika i zasady jego rozliczenia powinny wynikać ze zlecenia, a nie z domysłu. Jeśli klient poda jedynie „EPAL”, MD Assistant powinien zapytać o wymianę dopiero wtedy, gdy ta informacja jest potrzebna do kompletności zapytania.

MD CHECK

Jeśli klient wcześniej napisał „bez wymiany”, bot nie powinien później pytać o wymianę ponownie. Korekta „jednak z wymianą” powinna zastąpić wcześniejszą informację.

Jak wpisać to najprościej?

PRZYKŁAD

18 EPAL, 7,2 t, bez wymiany palet. Albo: 18 EPAL, wymiana 18 szt., dokument paletowy do potwierdzenia przy rozładunku.

Krótka, jednoznaczna informacja jest lepsza niż rozbudowany opis. Jeżeli zasady są nietypowe, MD Assistant może zapisać je jako wymaganie dla biura.