Politique de confidentialité
MD TRANS S.C. · mdtrans.pl
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MD TRANS S.C. Mateusz Czarnota, Dariusz Czarnota, Polanka 183, 32-400 Myślenice, Pologne, TVA/NIP PL6812067405. Contact confidentialité : biuro@mdtrans.pl. Aucun délégué à la protection des données n’a été nommé à ce stade, aucune obligation correspondante n’ayant été identifiée.
2. Données susceptibles d’être traitées
Selon le mode de contact : nom ou société, téléphone, e-mail, contenu du message, informations relatives au transport envisagé, données saisies dans MD Assistant, documents ou pièces jointes et données techniques de sécurité de base (par exemple adresse IP et informations nécessaires à la prévention des abus).
3. Finalités et bases juridiques
Nous traitons les données principalement pour répondre aux demandes, préparer des offres et prendre des mesures précontractuelles à votre demande (art. 6(1)(b) RGPD), puis exécuter le contrat s’il est conclu. Les obligations légales/comptables peuvent relever de l’art. 6(1)(c). La sécurité du service, la correspondance professionnelle et la constatation, l’exercice ou la défense de droits peuvent reposer sur notre intérêt légitime au sens de l’art. 6(1)(f).
4. MD Assistant et IA
MD Assistant aide à collecter et structurer les données d’une demande de transport. En mode local, le contenu est analysé par la logique du site/serveur. Une fois le module IA activé, le contenu de la conversation, les données RFQ et les pièces jointes peuvent être transmis via notre serveur à un fournisseur de modèle IA. L’intégration API prévue utilise OpenAI ; le traitement professionnel pour les clients de l’EEE est encadré par les conditions de traitement applicables. L’IA ne prend pas de décision contraignante pour MDTRANS concernant le prix, la disponibilité d’un véhicule ou l’acceptation d’une mission. Ne transmettez pas de données sensibles ou inutiles.
5. Destinataires
Les données peuvent être traitées par nos fournisseurs d’hébergement et de messagerie, prestataires IT et de sécurité et, lorsque l’IA est activée, le fournisseur IA et ses sous-traitants autorisés. Elles peuvent également être communiquées lorsque la loi l’exige.
6. Transferts hors EEE
Lorsqu’un service technique ou d’IA implique un accès hors EEE, les mécanismes requis par le RGPD sont utilisés, notamment une décision d’adéquation applicable ou des clauses contractuelles types et garanties contractuelles.
7. Durée de conservation
Nous conservons les données le temps nécessaire pour traiter la demande et une éventuelle collaboration. En cas de contrat, des durées légales fiscales/comptables et relatives aux réclamations peuvent s’appliquer. Sans collaboration, les données sont supprimées ou leur traitement est limité lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve de besoins raisonnables de preuve et de sécurité.
8. Vos droits
Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité. Lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
9. Caractère facultatif
La fourniture de données est volontaire, mais sans les informations nécessaires au contact et au devis nous pouvons être dans l’impossibilité de répondre ou d’établir une offre.
10. Cookies, stockage navigateur et analyse
mdtrans.pl n’utilise pas de système publicitaire ou analytique externe nécessitant un suivi marketing. Le site peut conserver ses propres compteurs agrégés d’événements techniques/de conversion (par ex. ouverture de MD Assistant ou réception d’une RFQ), sans enregistrer dans les données de reporting le contenu des conversations, les fichiers, un identifiant utilisateur persistant ou l’adresse IP. Si des outils marketing/analytiques externes sont introduits, cette politique et les mécanismes de consentement requis seront mis à jour. MD Assistant peut également conserver le brouillon de la demande dans le stockage de session de l’onglet actuel afin qu’un rechargement de page n’oblige pas à recommencer; ce brouillon n’est pas un identifiant persistant et il est supprimé à la fin de la session ou au démarrage d’une nouvelle conversation. Des mécanismes techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité peuvent être utilisés.
11. Sécurité et automatisation
Nous utilisons notamment HTTPS, WAF, limitation du débit, validation des formulaires et protection des fichiers internes. MD Assistant aide à préparer une RFQ, mais ne prend pas de décision produisant des effets juridiques sur l’utilisateur par un traitement exclusivement automatisé.
12. Mises à jour
Cette politique peut être mise à jour avec l’évolution du site et de MD Assistant. Version : 14 août 2026.
La validation des lieux peut être assistée par les données GeoNames (CC BY 4.0) ; pour une mission de transport, le point final est confirmé à partir de l’adresse du client.